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心中有尺 做事有度(一) ——常青藤综合实训课程之学生规范
来源:经济贸易系   编辑:学生:陈倩 引导老师:吴菊香    日期:2019-04-08   浏览量:262  

没有规矩不成方圆,对于青春年少又容易叛逆的大家中学生而言,一定的约束是非常必要的。学习《中学生日常行为规范》《学生礼仪规范》《中小学生守则》等规范既使大家感受到了压力,又使大家从中学会长大、学会做人,对大家养成良好行为习惯,促进身心健康发展起着重要作用。

当大家离开了教室,进入常青藤速运实训时,发现遵守各种行为规范在实训中是极其重要的,可以帮助大家更好完成工作。常青藤速运为我校师生提供最后一公里的快递服务,作为一个服务行业,优质的服务态度和服务意识是最基本的,要文明用语、礼貌待人,当同学们来查件或询问快递单号时做到主动、热情、耐心、周到;整理快递时,使其名字朝上,以便取件人更快地找到自己的包裹。仪容仪表要符合学生身份,不得出现不符合学生形象的着装、妆容和言行举止。要遵守速运中心的实训劳动纪律,有事必须提前请假,未经批准擅自不到岗视为旷工,每天准时签到,不能出现漏签的情况,这样让大家更加有时间观念,同时也是责任心的一种体现。要讲究职业道德、保守商业秘密,不能随意地将顾客的信息泄露给第三方。干净、整洁、有序的环境也是很有必要的,空闲时主动打扫卫生,把多而凌乱的快件按照一定的摆放规则进行陈列。在营业结束后,保证电源、门窗全部关闭的前提下,方可离店,安全重于泰山。

在常青藤速运中心学无止境,不仅要学习各种常识,更要学习行业中的行为规范,心中要有尺,做事才有度。在今后的工作中,我将更加努力熟练业务,谦虚谨慎,按时完成实训作业,做好实训记录,为以后步入社会打下坚实的基础。

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